Führungskräfte, die Krisen sowohl mit Emotionen als auch mit Logik und Intuition managen, finden kurzfristig und langfristig die besten Ergebnisse.
Funktional kluge Führungskräfte verlassen sich auf ihren Überlebensinstinkt. Sie konzentrieren sich auf das Endergebnis und tun alles, was nötig ist, um ihr Unternehmen über Wasser zu halten. Unternehmerisch denkende Führungskräfte sind opportunistisch.
Sie finden kluge Wege, um eine Krise zu nutzen, und entwickeln Strategien, um Chancen nach einer Katastrophe zu nutzen. Ich schätze, dass 90% der Führungskräfte von Unternehmen während vergangener Krisen in einen dieser beiden Modi gewechselt sind.
Eine kleinere Zahl – nur 10% – navigierte durch Krisen, indem sie sich stattdessen auf kontextbezogene Informationen zum Nutzen der Gesellschaft als Ganzes verlassen. Statt einfach nur auf einen Notfall zu reagieren – oder einen Notfall zu nutzen – setzen diese Führungskräfte bewusst Intuition, Logik und ihre Emotionen ein, um angemessene Reaktionen zu wählen.
Anstatt verunsicherte Mitarbeiter aufzufordern, einfach weiter ihre Arbeit zu tun, helfen sie, ihre Perspektiven zu erweitern. Sie inspirierten die Mitarbeiter, ihren Einfallsreichtum zu nutzen, um zum Wohl der Gesellschaft beizutragen und einen höheren Zweck für die Organisation zu schaffen.
Ich bezeichne diese Menschen als kluge Führungspersönlichkeiten, und ich bin der Meinung, dass sie das beste Vorbild für Führungskräfte sind, um erfolgreich mit den heutigen Krisen umzugehen. Ausgestattet mit einem unternehmerischen Geist, einem sozialen Herz und einer ökologischen Seele sind kluge Führungspersönlichkeiten am besten geeignet, die agilen, integrativen und nachhaltigen Unternehmen des 21. Jahrhunderts.
Vier Schlüsselfähigkeiten kluger Führungspersönlichkeiten
Ich glaube, dass in dem Maße, wie Unternehmen mit einer Krise zu kämpfen haben, Führungskräfte eine große Chance haben, eine kluge Führung zu demonstrieren und die Denkweise ihrer Mitarbeiter positiv umzugestalten, um dem Wohl der Allgemeinheit zu dienen.
Führungskräfte können ihre Firmen in solide Unternehmen umwandeln, indem sie vier Schlüsselfähigkeiten nutzen: einen breiteren Zweck zu einem expliziten Teil der Unternehmensvision zu machen, sparsame Innovationen zu fördern, die vorhandene Unternehmensressourcen geschickt wiederverwenden, Nachhaltigkeit und Unternehmensverantwortung als erfolgsentscheidende Anpassungsfähigkeit zu begreifen und radikale Offenheit zu kanalisieren, um starke Gefühle der Verbundenheit aufzubauen.
Erweitere die Perspektive und den Zweck der Mitarbeiter
Krisen machen uns allen bewusst, wie interdependent und zerbrechlich die menschliche Zivilisation ist. Eine Störung in einem Teil der Welt kann verheerende Auswirkungen auf den gesamten Planeten haben.
Führungskräfte müssen die Perspektive der Mitarbeiter erweitern, indem sie erklären, dass ihr Unternehmen nicht in einem Vakuum existiert, sondern Teil eines zusammenhängenden Ganzen ist, in dem jedes Ereignis in der Welt Auswirkungen auf das Unternehmen hat und jede Handlung des Unternehmens Auswirkungen auf die Gesellschaft hat.
Führungskräfte können Mitarbeiter dazu motivieren, der Gesellschaft als Ganzes zu dienen, anstatt sich nur auf die Kunden zu konzentrieren.
Führungskräfte sollten den gesellschaftlichen Fokus ihres Unternehmens auch nach dem Ende einer Krise fortsetzen. Unternehmen sollten sich nachdrücklich darauf konzentrieren, all seine Vermögenswerte, Talente und Partnerschaften zu nutzen, in denen das Unternehmen tätig ist, eine positive soziale Wirkung zu erzielen. Das bedeutet, lokales Wirtschaftswachstum und die Schaffung von Arbeitsplätzen zu ermöglichen und Treibhausgasemissionen zu reduzieren.
Die Botschaft, die Führungskräfte ihren Stakeholdern vermitteln sollten, ist sowohl einfach als auch komplex: Es liegt in unserem aufgeklärten Eigeninteresse, die Integrität und Einheit unserer Welt zu wahren. Das bedeutet, dass wir globale Probleme wie soziale Ungleichheit, Klimawandel und gesundheitliche Notlagen kreativ angehen müssen.
Sparsame Innovation fördern
Es kann leicht sein, in Krisenzeiten, in denen die Knappheitsdenkweise die Oberhand gewinnt, unser Einfallsreichtum zu vergessen.
Doch Führungskräfte wissen, dass Mitarbeiter, wenn sie aufgefordert werden, ihre inneren Ressourcen – wie Einfallsreichtum und Mitgefühl – anzuzapfen, in der Lage sind, Unternehmensprodukte, Lieferketten und Geschäftsmodelle radikal neu zu erfinden und zum Besseren zu wenden.
Insbesondere sollten Führungskräfte ihre Mitarbeiter auffordern, sparsame Innovation zu erfinden – die agile Kunst der genialen Vereinfachung und Umnutzung bestehender Produkte und Vermögenswerte für einen höheren Zweck. Um sparsam zu innovieren, sollten Unternehmen auch mit verschiedenen Partnern zusammenarbeiten.
Nachhaltigkeit als kreative Resilienz begreifen
Bei Nachhaltigkeit und unternehmerischer Verantwortung geht es darum, voranzukommen und gleichzeitig die Prioritäten neu zu setzen. Die nachhaltigsten Unternehmen sind diejenigen, die sich in einem sich wandelnden Umfeld kontinuierlich anpassen und weiterentwickeln und dabei ihren Grundwerten treu bleiben.
Wie ein Baum bleiben diese agilen Unternehmen tief in ihren Grundwerten verwurzelt, so dass sie sich auch dem stärksten Wind beugen können, aber niemals brechen.
Studien zeigen, dass Unternehmen, die der sozialen und ökologischen Nachhaltigkeit Vorrang vor kurzfristigen monetären Gewinnen einräumen, langfristig um bis zu 40 % besser abschneiden als gewinnorientierte Unternehmen.
Eine Führungskraft könnte die gegenwärtige Krise nutzen, um Nachhaltigkeit in der DNA seiner Organisation zu verankern, indem es eine gemeinnützige Organisation wird, eine Art gewinnorientiertes Unternehmen, das die Macht der Wirtschaft nutzt, um soziale und ökologische Probleme zu lösen.
Radikale Offenheit kanalisieren, um Verbundenheit zu fördern
Viele Mitarbeiter fühlen sich entmutigt und haben Angst um ihr Wohlergehen und ihre wirtschaftliche Stabilität, da die Wirtschaft in verschiedenen Teilen zusammenbrechen könnte. Es fühlt sich schrecklich an.
Der Ursprung des Wortes schrecklich, ist ein altes Wort für Ehrfurcht. Ein schreckliches Ereignis ist also ein Ereignis, das einen mit Ehrfurcht erfüllt und Respekt oder Furcht oder beides hervorruft. Das, worauf wir achten, lässt uns entweder Angst haben oder mit Bewunderung erfüllt sein.
Forscher an einer Universität in Kalifornien fanden heraus, dass Ehrfurcht einflößende Erfahrungen acht wichtige positive Auswirkungen auf unser Leben haben können, darunter auch, dass sie uns helfen, unser begrenztes Selbstbewusstsein zu überwinden und uns mit einer größeren Realität zu verbinden.
Am Ende erfahren wir die größere Dimension des Lebens in uns und fühlen uns mehr mit allen verbunden, weil wir die ganze Menschlichkeit in uns spüren. Kluge Führungskräfte kanalisieren radikale Offenheit, um eine Verbundenheit unter ihren Mitarbeitern zu schaffen, zusammen mit einer kooperativen Unternehmenskultur, die sich um das Wohlergehen der Menschen kümmert.
Sie schaffen eine Vision für ihre Organisationen, um eine bessere Welt zu schaffen. Und sie befähigen ihre Mitarbeiter, furchtlos auf diese Vision hinzuarbeiten.
Während sich eine Krise verschlimmern kann, erwarten ich, dass sich die Mehrheit der Führungskräfte entweder versteckt (wie es funktionale kluge Führungskräfte tun) oder egoistischer Weise Geschäftschancen wahrnimmt (wie es geschäftlich kluge Führungskräfte tun).
Aber einige wenige kluge Führungskräfte werden den Rahmen kluger Führungskräfte nutzen, um ihre Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, ihren Einfallsreichtum und ihre Belastbarkeit zu nutzen. Dabei werden sie die Kulturen und Geschäftsmodelle ihrer Unternehmen grundlegend neu erfinden, um einem höheren Zweck zu dienen.