Strategien zur digitalen Transformation von KMUs für mehr Erfolg

von Mathias Diwo  // 28 Oktober, 2022

Warum hat Warren Buffet gesagt: „Die digitale Transformation ist heute eine grundlegende Realität für Unternehmen.“ Wie gelingt es Apple, 60 % seines Umsatzes mit Strategien für Produkten zu erzielen, die es vor 4 Jahren noch nicht gab? Und warum heißt es nicht mehr „die Großen schlagen die Kleinen, sondern die Schnellen die Langsamen“?

Das liegt daran, dass sich das Blatt gewendet hat, potenzielle Gedanken haben sich in Möglichkeiten verwandelt und die Zukunft der Unternehmen liegt in der digitalen Transformation. Es ist ein weit verbreiteter Mythos, dass DX nur etwas für große Unternehmen mit riesigen Budgets ist.

Aber das ist nicht der Fall. Die digitale Transformation von Unternehmen ist für jedes Unternehmen da draußen, das nur ein Ziel verfolgt: Erfolgreich sein und gleichzeitig einen besseren Service bieten.

Es liegt auf der Hand, dass kleine und mittlere Unternehmen (KMU) zahlenmäßig stärker vertreten sind als große Unternehmen. KMUs wissen viel über die digitale Transformation ihres Unternehmens, aber nicht so viel über die besten Praktiken. Deshalb stellen wir dir die 5 wichtigsten Strategien zur digitalen Transformation vor, die jedes KMU kennen muss.

Digitale Unternehmenstransformation

Doch bevor wir zum Kern der Sache kommen, wollen wir dich mit ein paar Fakten versorgen.

Es wird geschätzt, dass etwa 40 % der Unternehmen in den nächsten 10 Jahren vom Markt verschwinden werden, wenn sie nicht herausfinden, wie sie ihr gesamtes Unternehmen an die neuen Technologien anpassen können.  90% der CEOs glauben, dass die digitale Wirtschaft Auswirkungen auf ihre Branche haben wird.

Der Markt für die digitale Unternehmenstransformation wird voraussichtlich sehr stark wachsen. Die Erfolgschancen einer digitalen Unternehmenstransformation sind 1,6 Mal höher, wenn der Chief Digital Offer (CDO) den Prozess unterstützt. Der Überwiegende Teil der Führungskräfte sind der Meinung, dass die digitale Unternehmenstransformation eine Priorität sein muss.

Warum ist die digitale Transformation für kleine und mittlere Unternehmen wichtig?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten für KMU, sich in digitale Initiativen zu vertiefen. Sie hat bereits ihre Macht bewiesen, indem sie Konzepte wie Marketing, Vertrieb, Lieferketten usw. verändert hat.

Untersuchung hat ergeben, dass einige der wichtigsten Treiber für die digitale Transformation des Geschäfts das Spiel für KMUs verändern. Siewesentlichen Merkmale sind:

  • Die Gewinnung neuer und großer Kunden für kleine Unternehmen
  • Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit für mittlere Unternehmen
  • Steigerung der Mitarbeiterproduktivität für jedes Unternehmen

Es wäre nicht falsch zu sagen, dass die digitale Transformation des Geschäfts kein Projekt ist, sondern eine Geschäftsdisziplin und eine Unternehmensphilosophie, die Vorteile wie verbesserte Produktqualität, Umsatzwachstum, höhere Kundenzufriedenheit, hohes Mitarbeiterengagement und geringere Umweltbelastung bietet.

Ich weiß, dass du dich fragst, wie du dein Unternehmen digital transformieren kannst?

Hier sind die 5 besten Methoden, die dein kleines oder mittleres Unternehmen zum Erfolg führen können.

Verstehe dein Unternehmensziel und setze Prioritäten

Jedes Unternehmen, egal ob klein oder mittelgroß, hat seine eigenen Ziele und Vorgaben. Daher ist es wichtig, diese gleich zu Beginn zu ermitteln. Dies kann durch eine Geschäftsprozessmodellierung geschehen. Sie hilft dir, Lücken zu erkennen, Probleme und mögliche Risiken zu identifizieren usw.

Außerdem ist es richtig, Schritt für Schritt vorzugehen. Jeden Prozess, jeden Arbeitsablauf und jede Praxis umzuwandeln, wird dich unnötige Kosten und unerwünschtes Chaos kosten.

Sorge für eine nahtlose Integration von Geschäftsanwendungen

Die meisten digitalen Unternehmenstransformationen zielen darauf ab, den Betrieb zu rationalisieren, Arbeitsabläufe zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und bessere Strategien für Kundenerlebnisse zu schaffen.

Und ist eine nahtlose Kommunikation nicht der entscheidende Faktor, um all dies zu erreichen?

Wenn du verschiedene Geschäftsanwendungen, die für Abteilungen wie Finanzen, Kundenbetreuung, Marketing usw. arbeiten, durch Automatisierung miteinander verbindest, baust du eine interne Plattform auf. Das hilft deinem Unternehmen, alles transparent zu halten, interne Silos aufzubrechen und einen kundenzentrierten Ansatz zu fördern.

Und da es keine manuelle Datenübertragung gibt, ist die Wahrscheinlichkeit von Fehlern gering und die Effizienz steigt.

Befähige Mitarbeiter mit Daten umzugehen

Eine erfolgreiche digitale Unternehmenstransformation erfordert Daten. Ohne sie gibt es keinen klaren Blick auf den Kunden, kein Erkennen neuer Möglichkeiten und keine positive Kontrolle über das Geschäft und die Strategien.

Hast du schon einmal gehört, dass Daten der Schlüssel zu präzisen Geschäftsentscheidungen sind? Wenn ja, dann solltest du jetzt anfangen, daran zu glauben! Der beste Weg, die digitale Transformation deines Unternehmens voranzutreiben, ist der Einsatz von Technologien, die deinem Team helfen, wertvolle Erkenntnisse aus verschiedenen Datensätzen zu erkennen und zu gewinnen.

Das wird deinen Mitarbeitern helfen, die Muster in den Bereichen zu verstehen, wie:

  • was Kunden, Mitarbeiter und Partner wollen
  • wie werden die komplexeren Datensätze vereinfacht
  • und es ermöglicht dir, verschiedene Verarbeitungstools zu nutzen.

Dies wird dir helfen, Erkenntnisse zu gewinnen und Entscheidungen in Echtzeit zu treffen.

Halte dich davon fern, jede neue Technologie zu übernehmen

So wie nicht alles Gold ist, was glänzt, lohnt es sich auch nicht, in jede neue Technologie zu investieren und sie zu übernehmen. Es kann verlockend sein, jede neue Technologie auszuprobieren, die das Blaue vom Himmel verspricht, aber das könnte dein Budget in den Abgrund reißen.

Der beste und erfolgreichste Weg, dies zu vermeiden, ist, die Bereiche deines Unternehmens zu identifizieren, die bessere Ergebnisse bringen, und deine Bedürfnisse und Strategien genau zu definieren.

Die digitale Unternehmenstransformation muss nicht komplex und teuer sein, um erfolgreich zu sein. Du kannst die einfachste Technologie verwenden und trotzdem alles bekommen, was du willst. Du kannst dich zum Beispiel für eine prädiktive Analysesoftware entscheiden und von vielen Vorteilen profitieren, z. B. von der Generierung hochwertiger Leads, der Steigerung des Verkaufs und der Verbesserung der Produktivität.

Suche dir einen Partner mit KMU-Erfahrung

Wir wissen, dass kleine und mittlere Unternehmen ein knappes Budget haben und es schwierig sein kann, ein großes Team einzustellen. Aber auch für dieses Problem gibt es eine solide Lösung.

Anstatt ein internes Team einzustellen, kannst du dich für ein Unternehmen entscheiden, das Dienstleistungen für die digitale Transformation von Unternehmen anbietet. Oder du kannst dich für ein Offshore-Team entscheiden und so deine Ressourcen maximieren. Oder du kannst dir die ganze harte Arbeit sparen und Experten für deine digitale Transformation einstellen.

Außerdem unterscheiden sich die Strategien und -Lösungen, die ein KMU benötigt, von denen, die große Unternehmen benötigen. Deshalb empfehlen wir dir, einen Partner zu suchen, der über umfangreiche und große Erfahrung in der Betreuung von KMU verfügt.

Ich hoffe, diese Tipps haben deine Frage beantwortet, wie du dein Unternehmen digital transformieren kannst.

Die digitale Transformation von Unternehmen klingt für kleine und mittlere Unternehmen etwas überwältigend, und viele Unternehmen lassen sich davon einschüchtern, aber es ist die klügste Entscheidung, die du für dein Unternehmen treffen kannst.

Ich empfehle dir, schrittweise vorzugehen und die oben genannten Praktiken zu befolgen, um das Beste aus der digitalen Transformation deines Unternehmens herauszuholen. Und ja, unterschätze nicht die Bedeutung des richtigen Partners für die digitale Transformation deines Unternehmens.

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Über den Autor

Mathias Diwo

Mathias schreibt über transformative Digital- und Technologietrends, der Digitalisierung und der digitalen Transformation. Die Entwicklungen der Megatrends: von Cloud bis KI, von AR/VR bis 5G, den digitalen Arbeitsplatz, Management, Leadership und die Zukunft der Arbeit. Lade ihn ein, bei deiner nächsten Veranstaltung zu sprechen.

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