Technologien vom digitalen Zahlungsverkehr bis zur Automatisierung haben entscheidend dazu beigetragen, dass die Gesellschaft in Krisenzeiten widerstandsfähiger ist. Insbesondere die Möglichkeit für Arbeitnehmer, von zu Hause aus zu arbeiten, war ein Rettungsanker, der den Unternehmen geholfen hat.
Doch seit dem Beginn der Pandemie sind Arbeitgeber und Arbeitnehmer nicht ohne Probleme geblieben. Eine Studie ergab, dass fast drei Viertel der Angestellten Herausforderungen und extremen Druck bei der Arbeit erlebt haben, wobei die größten Herausforderungen die Zusammenarbeit mit Kollegen aus dem Remote Arbeitsplatz, die Arbeitsmotivation und das produktive Arbeiten sind.
Es ist keine Überraschung, dass die Frustration hoch ist, wenn Mitarbeiter zu Hause ihre beste Arbeit leisten müssen – belastet durch Prozesse und Routineaufgaben, während sie sich in eine neue Arbeitsumgebung einleben.
Tatsächlich hat Gartner herausgefunden, dass zwei Drittel der Mitarbeiter versuchen, sich durch eine Schattenorganisation und Hacking von Prozessen zu drücken, was Unternehmen nur Zeit, Geld und Energie kostet. Dies ist ein Risiko, das Unternehmen nicht länger eingehen können.
Es liegt an den Führungskräften, ihre Mitarbeiter zu unterstützen und die Werkzeuge zu finden, die für ihr Unternehmen funktionieren und die Last zu erleichtern. Wie können sie also sicherstellen, dass die gesamte Organisation die Werkzeuge hat, die sie für den Erfolg braucht?